Versand & Retouren

Versand

Ihre Ware wird mit der Schweizer Post verschickt. Wenn nicht anders vereinbart. Schweiz: Paket bis 2 kg CHF 10.50. Bei Lieferungen ins Ausland richtet sich das Porto nach dem jeweiligen Land.

Stornierung

Eine Stornierung ist nur vor der Versand möglich.

Rückgaberecht

Wir akzeptieren eine Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Der Kaufbetrag wird abzüglich der angefallenen Versandkosten zurückerstattet. Eine Rücksendung muss angekündigt werden an info@savetheyarn.com.

Defekte/Umtausch

Es ist uns wichtig, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind! Sollte der Kunde nicht zufrieden sein, kann die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Der Kaufbetrag, abzüglich der Versandkosten, wird dann zurückerstattet. Eine Rücksendung muss bei info@savetheyarn.com angemeldet werden. Beanstandungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung an info@savetheyarn.com erfolgen. Berechtigte Reklamationen berechtigen den Kunden zur Eingabe einer Ersatzlieferung oder einer Rückerstattung.